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第1章 保险是个人财富的守护神1

我们的财富为什么会流失？2

专栏：风险与风险社会4

保险理财为何有助于守住我们的财富？6

现代保险是如何形成和发展的？8

现代保险有哪些重要功能？11

如何理解保险的保障功能？13

购买保险是对生活质量的一种投资吗？14

延伸阅读：社会成长阶段与生活质量16

西方国家的人们是如何对待保险的？17

为什么我国民众的保险意识比较低？18

保险理财的特殊之处何在？20

专栏：个人理财与理财工具21

买股票，买基金，还需要买保险吗？23

利率变化和通货膨胀对保险有什么影响？26

购买保险可以有效避税吗？27

保险是骗人的吗？28

延伸阅读：世界500强中的保险公司29

第2章 运筹帷幄——做好保险规划31

我们的一生会面临哪些风险？32

我们的一生主要会投保哪些类型的保险？33

如何根据人生的不同阶段进行保险规划？35

延伸阅读：人生不同阶段的保险“套餐”39

不同层次收入者如何进行保险理财？43

延伸阅读：富人险：保障也豪华44

有了社会保险，还需要买商业保险吗？46

专栏：我国的基本养老和医疗保险制度48

保险理财应遵循哪些原则？49

对于保险，存在哪些认识上的误区？50

购买多少保险合适？54

案例：巨星陨落与保险57

购买保险如何进行险种组合？58

选择适当的保险规划方案59

在什么情况下要进行保险规划方案的调整？61

第3章 管中窥豹——认识保险产品62

财产保险主要包括哪些险种？63

什么是家庭财产保险？64

延伸阅读：可以投保的家庭财产范围65

什么是机动车辆保险？66

延伸阅读：机动车辆保险的保险责任和除外责任67

什么是交强险？69

专栏：交强险的条款和费率70

投保了交强险，还需要投保商业三者险吗？71

人身保险主要包括哪些险种？72

什么是商业养老保险和年金保险？75

什么是分红保险？它的红利从哪里来？78

投资连结保险及其特色80

万能保险是“万能”的么？81

家长必须知道的少儿保险83

案例：王菲为女儿购买人寿保险84

为什么健康险受到市场的热捧？85

如何投保重大疾病保险？87

意外伤害保险可有可无吗？88

第4章 明察秋毫——细读保险合同90

什么是保险合同？它有什么特征？91

保险合同的形式有哪些？92

保险合同包括哪些类型的条款？94

为什么投保人应当对保险标的具有保险利益？95

案例：冒名投保起纷争 合同无效自担责97

什么是保险责任和责任免除？97

什么是保险金额？它是如何确定的？98

什么是保险费？其支付方式有哪些？99

专栏：人身保险合同中的保费豁免100

什么是保险费率？它由哪两部分构成？101

签订财产保险合同应关注哪些条款？102

人寿保险合同有哪些常用条款？105

健康保险合同有哪些特殊条款？107

在什么情况下保险合同是无效的？109

哪些因素会导致保险合同终止？110

延伸阅读：保险人在什么情况下可以解除保险合同？111

什么是保险合同中止？保险合同中止后如何复效？112

专栏：保险合同的“宽限期”113

第5章 结伴而行——选择保险公司和中介115

我国保险市场上的经营主体有哪些？116

中资、外资保险公司的发展情况如何？117

如何选择保险公司？119

如何比较不同保险公司的产品？121

延伸阅读：“地下保单”莫涉足122

保险公司的营销渠道有哪些？124

专栏：保险中介126

什么样的保险营销员是合格的？127

专栏：保险营销员的行为规范128

如何选择一个合格的保险营销员？130

有必要武断地反感保险营销员吗？132

选择不同的保险公司重复投保，能否获得重复赔付？133

什么是银行保险？134

网络保险是怎么回事？135

保险公司是如何赚钱的？137

保险公司上市对保户有什么意义？140

保险公司会破产吗？141

专栏：保险公司偿付能力额度监管规定144

第6章 把握方位——认清操作流程145

保险理财的一般流程是什么？146

专栏：保险公司承保的主要步骤149

如何选择合适的交费方式？150

不履行如实告知义务会造成什么后果？152

案例：梅艳芳生前瞒报病情 保险公司拒赔巨额保金153

如何充分利用犹豫期？153

保险公司的客户服务包括哪些内容？154

保单成了“孤儿”保单怎么办？155

怎样进行投保人、被保险人、受益人的变更？156

案例：保单未过户 法院判不赔158

怎样进行保险合同内容的变更？159

夫妻离婚如何处理共同购买的保险？160

人寿保单退保会遭受什么损失？164

如何通过保单转换调整保险计划？165

什么是保单贷款？166

专栏：保单的现金价值168

投保人移居外地，保险合同怎么办？169

如何进行保险索赔？170

专栏：保险理赔的主要步骤173

第7章 维护权益——明晓权利和义务175

投保人在投保阶段有哪些权利？176

延伸阅读：保险代理人的“忽悠”高招178

投保人在投保后有哪些权利？179

投保人在理赔阶段有哪些权利？181

被保险人主要有哪些权利？182

投保人丧失权益有哪些主要原因？183

延伸阅读：投保人和被保险人如何避免丢失权益？185

投保人和被保险人有哪些义务？186

保险人有哪些义务？189

案例：未尽充分说明义务 免责条款不生效力190

保险公司在什么情况下会拒赔？191

保险“理赔难”的主要原因192

如何处理保险合同争议？193

保监会（局）可受理哪些方面的投诉？195

保险法第二次修订在哪些方面加强了对消费者权益的保护？196

参考文献200

后记203