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第1章 销售太老实等于缺业绩钱总是装不进自己的口袋3

为找不到客户而苦恼5

没有关系网，到处搞突击7

被压力压弯了腰9

“煮熟的鸭子”又飞了11

经常被拒绝13

害怕敲响顾客的门15

被人看不起17

软弱可欺19

只有客户没有朋友21

“混”了多年还只是个底层销售员23

没信心，觉得自己不是干推销的料25

灰心绝望、焦躁不安27

盲目模仿成功人士28

抱怨环境和命运30

第2章 销售太老实等于缺人脉认为销售的核心就是卖东西35

不会自抬身价37

不能让客户先成为朋友40

喜新厌旧42

不知道为下次推销留后路44

只顾自己搭桥，不会拆别人的桥46

因小习惯丢了大单48

因说话不得体失去潜力客户50

不拘“小节”52

眼神就把客户吓跑了54

仪表不周56

第3章 销售太老实等于缺心计不知抢占先机61

没有自我保护意识63

不能忍辱负重66

被人拒绝太丢面子68

不为自己留点生存空间70

只知道埋头苦干72

小客户更容易攻下来74

不懂满足他人的需要76

不会掩饰自己的情绪78

把东西卖出去就万事大吉了80

价格越低越能吸引顾客82

他已说不买，我就没必要再坚持了84

循规蹈矩地接近顾客86

做事死板，不知道变换角度88

不会选择拜访时机90

第4章 销售太老实等于缺方法做事不计后果95

企图一口吃个胖子97

敲开门就直奔主题99

带着职业腔调102

喋喋不休，说个没完103

不了解客户就去盲目“攻城”105

从来不做销售计划107

碰到什么就做什么110

我并不重要，重要的是产品113

不观察就妄下结论115

客户对于我来说都一样117

不会揣摩顾客的心理119

过度推销121

在电话里就开始推销124

一味地对自己的产品夸大其词125

说赢客户就等于成交127

第5章 销售太老实等于缺眼光销售是个不太光荣的职业133

我就是个卖东西的135

一心期待别人的认同137

时常找错对象139

以貌取人141

满脑子都是即将到手的订单143

没有业绩是因为我运气不济146

小单不拿，拿大单才过瘾148

我不是偷懒，是150

能完成规定的业绩就行152

急于求成154

第6章 用脑销售才是硬道理相信自己能行159

自己动脑思考161

为成功找方法163

从低迷中走出来165

灵活主动地去争取167

建立好人缘169

拒绝的隔壁是成交172

检讨自己销售中的缺点174

转变老掉牙的销售观念175

发挥自己的优势176

改变一成不变的推销方式179

制定自己的销售计划181

激发客户的购买欲183

利用顾客的好奇心186

从客户身边的人下手188

想尽办法满足客户的需求190

客户到处都是191

巧妙地接近顾客193

抛开做销售的恐惧195

树立必胜的竞争心理198

能说还要会说200

让第一印象抢滩登陆202

到什么山唱什么歌204

推销员的高招：见招拆招207

一心为顾客着想210

关注顾客的反应212

认真体察顾客的心213

放长线，钓大鱼215

注意成交后的细节217

争取老客户回头220

继续发扬“诚实守信”的精神222