图书介绍

新体验营销：一本正经【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

李野新，滕红琴著著
出版社：深圳：海天出版社
ISBN：9787807472179
出版时间：2008
标注页数：221页
文件大小：9MB
文件页数：233页
主题词：市场营销学－基本知识

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图书目录

第一篇：体验营销模式解读第一章　体验经济特征解析2

一、体验概念的内涵3

二、体验经济的特征5

三、体验消费的生成6

四、体验消费的主体10

五、体验消费的方式12

第二章　体验营销模式解读14

一、体验营销的界定15

二、体验营销的特点19

三、体验营销的类型22

四、体验营销的要素31

五、体验营销的误区33

第二篇：体验营销实战攻略第一章　体验营销实战流程38

一、体验营销步骤38

二、细分目标市场39

三、选择目标市场40

四、建立体验主题42

五、建立体验品牌45

六、设计体验产品47

七、策划体验的模式48

八、制定体验传播策略50

九、建立体验营销团队51

十、体验客户关系管理51

第二章　顾客体验心理调查56

一、目标消费群体心理分析56

二、界定顾客心理体验要素56

三、了解顾客体验环境层次59

四、明确产品顾客心理属性59

五、顾客体验心理调查方法60

第三章　体验营销战略规划62

一、体验营销战略整合62

二、体验营销战略分析63

三、企业内外部体验分析70

四、体验营销的组合策略71

五、正确选择战略体验模块75

第四章　体验营销产品攻略77

一、体验营销产品内涵77

二、产品外观的设计78

三、产品性能的设计79

四、产品色彩的设计81

五、产品个性的设计82

六、产品包装的设计83

七、产品卖点的设计86

八、产品属性的设计87

九、顾客参与的设计89

第五章　体验营销传播攻略92

一、广告传播体验93

二、品牌传播体验94

三、产品传播体验96

四、环境传播体验97

五、公关传播体验99

六、服务传播体验99

七、代言人传播体验100

八、角色传播体验101

第六章　体验营销团队攻略103

一、体验营销团队组建103

二、体验营销团队培训104

三、体验营销团队管理106

第七章　体验营销实战策略109

一、感官体验策略109

二、娱乐体验策略116

三、情感体验策略122

四、文化体验策略128

五、思考体验策略136

六、服务体验策略140

七、品牌体验营销145

八、行动体验策略163

九、店铺体验策略165

十、价格体验策略175

十一、团体体验策略185

十二、网络体验策略189

十三、顾客体验策略194

第八章　体验营销实战管理211

一、体验营销运作管理211

二、顾客体验管理的步骤213

三、顾客体验的数据管理214

四、顾客体验的价值管理215

五、顾客体验的测评管理216

六、顾客体验的创新管理217

七、体验营销实施过程注意事项219

参考文献221