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第一章 人员素质测评概述1

第一节 人员素质测评的含义1

一、人员素质测评的基本概念1

二、人员素质测评的基本理论2

第二节 人员素质测评的特点4

第三节 人员素质测评的发展5

一、人员素质测评在西方的发展5

二、人员素质测评在新中国的发展9

第四节 人员素质测评的分类12

一、选拔性测评13

二、配置性测评15

三、开发性测评16

四、诊断性测评17

五、考核性测评18

第五节 人员素质测评的基本原则20

第六节 人员素质测评的功能21

一、辨识功能22

二、反馈功能23

三、导向和激励功能24

本章小结25

关键术语26

思考题26

案例分析26

第二章 人员素质测评原理28

第一节 人员素质测评的理论原理28

一、人员素质测评的认知演变28

二、人员素质测评的理论演变29

第二节 人员素质测评的方法原理30

一、信度30

二、效度37

三、项目分析45

第三节 人员素质测评的基本程序48

一、测评前准备阶段48

二、测评实施阶段50

三、测评数据分析阶段50

四、测评结果反馈阶段51

第四节 人员素质测评的主要方式51

一、心理测评51

二、评价中心59

三、胜任力模型62

四、面试62

五、其他方式63

本章小结65

关键术语66

思考题66

案例分析66

第三章 智力测评70

第一节 智力测评的基本界定70

第二节 智力测评的常用工具72

一、韦克斯勒智力测评72

二、瑞文标准推理测评75

第三节 智力测评的新发展77

本章小结78

关键术语78

思考题78

案例分析79

第四章 能力测评82

第一节 能力测评的发展历史82

第二节 能力测评的常用工具83

一、一般能力测试83

二、特殊能力测试85

第三节 能力测验的应用88

本章小结89

关键术语89

思考题89

案例分析90

第五章 人格测验93

第一节 人格测验的基本界定93

第二节 人格测验的常用工具94

一、明尼苏达多相人格测验96

二、卡特尔16种人格因素测验97

三、大五人格测验102

四、加州人格量表105

五、艾森克人格问卷107

六、麦尔斯-布瑞格斯类型指标110

第三节 人格测验的应用111

本章小结112

关键术语113

思考题113

案例分析113

第六章 投射测验116

第一节 投射测验的基本界定116

第二节 罗夏墨迹测验118

一、测验内容及施测方法118

二、罗夏墨迹测验的记分119

三、罗夏墨迹测验结果的解释121

四、对罗夏墨迹测验的评价122

第三节 主题统觉测验122

一、主题统觉测验概述122

二、主题统觉测验原理与分析123

三、主题统觉测验的发展125

第四节 笔迹测验125

一、笔迹测验概述125

二、笔迹特征分析127

三、笔迹测验的应用127

本章小结128

关键术语129

思考题129

案例分析129

第七章 无领导小组讨论132

第一节 无领导小组讨论的基本界定132

一、无领导小组讨论的含义132

二、无领导小组讨论的特点132

三、无领导小组讨论的类型135

第二节 无领导小组讨论的准备与实施136

一、无领导小组讨论的题目设计136

二、无领导小组讨论的实施准备139

三、无领导小组讨论的实施141

四、无领导小组讨论的结果评定142

本章小结143

关键术语144

思考题144

案例分析144

第八章 文件筐实验149

第一节 文件筐实验的基本概念149

一、文件筐实验的含义149

二、文件筐实验的特点149

三、文件筐实验的形式151

第二节 文件筐实验的准备与实施152

一、文件筐题目编制152

二、文件筐实验的主要测评要素155

三、文件筐实验的实施155

四、文件筐实验的测评结果评价156

本章小结158

关键术语158

思考题158

案例分析158

第九章 角色扮演法161

第一节 角色扮演法的基本界定161

一、角色扮演法的含义161

二、角色扮演法的特点161

第二节 角色扮演法的准备与实施163

一、角色扮演法的情境设计163

二、角色扮演法的类型163

三、角色扮演情境的设计164

四、角色扮演法的主要测评要素166

五、评价标准的确定167

六、角色扮演法的实施过程168

七、角色扮演法的结果评定169

本章小结170

关键术语170

思考题170

案例分析170

第十章 管理游戏172

第一节 管理游戏的基本概念172

一、管理游戏的含义172

二、管理游戏的特点172

三、管理游戏的分类174

第二节 管理游戏的准备和实施175

一、管理游戏的题目设计175

二、管理游戏的主要测评要素176

三、管理游戏的评分表设计177

四、管理游戏的主要运用范围178

五、管理游戏的实施过程178

六、管理游戏的测评结果评定180

本章小结182

关键术语182

思考题182

案例分析183

第十一章 胜任力模型185

第一节 胜任力的基本界定185

第二节 胜任力模型的分类188

一、胜任力模型的分类188

二、胜任力模型的结构191

第三节 胜任力模型的构建192

一、建模原则192

二、建模方法193

第四节 胜任力模型的检验197

一、信度197

二、效度198

第五节 胜任力建模的现存问题和发展方向199

本章小结202

关键术语202

思考题202

案例分析203

第十二章 面试210

第一节 面试的原理210

第二节 面试的分类211

一、结构化程度211

二、面试内容215

三、控制方式215

四、面试进程216

五、面试者的构成217

六、面试目的217

第三节 面试的内容218

第四节 面试程序220

第五节 面试的误区231

本章小结234

关键术语235

思考题235

案例分析236

参考文献238