非营利组织营销学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

非营利组织营销学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 非营利组织概述1

第一节 非营利组织的概念1

第二节 非营利组织的特征6

第三节 非营利组织是实现经济文化一体化的平台15

第二章 市场营销与非营利组织营销22

第一节 市场营销的反思22

[案例2—1]暖冬26

[案例2—2]福尔马林：你泡尸体我泡海鲜27

[案例2—3]IBM 的社会营销31

[案例2—4]“株冶”的烟气治理32

第二节 非营利组织营销的必要性与必然性34

[案例2—5]时间银行36

[案例2—6]学者与美元：营销和推销来到了大学校园39

第三节 非营利组织营销的特征与原则41

第四节 非营利组织营销战略47

第三章 准公共产品52

第一节 准公共产品的成因、特征与消费趋势52

[案例3—1]医院价格战53

[案例3—2]自动滚梯管理58

第二节 准公共产品的差别化与定位67

[案例3—3]养老机构及服务差异化68

[案例3—4]音乐治疗——艺术与医术的捆绑69

第四章 准公共产品的定价77

第一节 准公共产品定价概述77

第二节 准公共产品定价的方法86

[案例4—1]MBA 的声望定价89

第一节 形象营销理念的产生及演进93

第五章 非营利组织的形象营销93

第二节 非营利组织形象营销的内涵100

第三节 NPOIS 的主要功能和运作模式104

第四节 非营利组织形象营销的信息诉求特征及制约因素107

第五节 导入 NPOIS 的非营利组织形象营销策略111

第六章 非营利组织的绿色营销119

第一节 非营利组织绿色营销的意义和影响119

第二节 非营利组织绿色营销的策略132

第七章 非营利组织与地域振兴142

第一节 地域振兴与非营利组织营销142

[案例7—1]柳川河复原事例143

[案例7—2]汤布院的城市建设144

[案例7—3]“筑后川河”流域的水量增加运动和居民参加的河流建设144

第二节 21世纪地域经济和非营利组织的营销145

[案例7—4]筑后川流域合作俱乐部148

第八章 非营利组织质量营销150

第一节 非营利组织质量营销的意义150

第二节 标准与准公共产品的质量指标156

[案例8—1]ISO9000族质量标准在医院中的应用162

第三节 准公共产品质量管理与质量营销164

[案例8—2]Bradford 大学管理中心175

第四节 准公共产品的质量营销策略177

第九章 非营利组织的人力资源管理183

第一节 非营利组织人力资源管理概述183

第二节 全球化与非营利组织人力资源管理195

第三节 技术创新与非营利组织人力资源管理199

第四节 非营利组织营销人才的开发与管理203

第十章 非营利组织营销的财务管理209

第一节 非营利组织营销财务管理概述209

第二节 财务计划211

第三节 收入管理217

第四节 资金筹集222

第五节 财务分析与控制226

第十一章 规制与非营利组织营销235

第一节 规制的概念235

第二节 规制的分类240

[案例11—1]郑州的馒头办249

第三节 规制在非营利组织营销中的作用251

[案例11一2]5000箱注射液标签被篡改255

第四节 规制与非营利组织的绿色营销257

[案例11—3]自然之友266

[案例11—4]大寨核桃露——“绿色申奥万里行”270

第十二章 医疗规制与营销272

第一节 日本医疗规制272

第二节 医疗营销278

[案例12—1]中美史克应对 PPA 风波的公关280

参考文献286

后记288