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第一篇 引言：创新的特点3

1 创新管理的发展3

前言3

创新是成长的必由之路8

一些有关创新的概念——创新的维度与创新舞台9

战争与创新的类比12

新产品开发与新商务开发的非线性特点17

技术、产品、市场和组织的进化与共同发展20

21世纪对创新管理的挑战25

结论33

2 生物时代35

前言35

复杂性自适应系统38

Stuart Kauffman39

非线性系统的运行轨迹42

自组织临界状态43

系统动力学45

动态商业建模简介47

结论51

第二篇 动态商务建模的步骤55

3 判断当前状况、制定相应目标55

前言55

创新舞台与技术和商务系统61

公司外部状况分析66

公司内部资源或资产分析72

讨论81

前言83

4.人员——内部与外部利益关联人分析83

外部利益关联人90

内部利益关联人95

利益关联人行为预测及其对NPD和NBD过程的影响98

5 NPD和NBD过程分析101

前言101

7个一般性NPD和NBD商业过程112

讨论130

前言133

6 非线性机制133

强化链138

限制链142

牵连机制146

时滞(延时)149

选择机制150

变化与创造机制150

讨论152

前言156

7 创新与NPD及NBD过程的建模——动态商务模式156

计算机模拟157

模型的效度与校准161

模型的敏感性分析163

第三篇 混沌市场中的动态创新——从创新过程的非线性中受益167

8 DBM——加速组织学习过程167

前言167

学习型组织169

DBM和商业智能——改进外部公司过程模式173

加速组织学习的远景规划175

DBM和基准测试法——改进内部过程179

讨论182

9 商业模式和战略管理的设计与二次设计185

前言185

商业模式的设计与二次设计——非线性机制与创新战略187

利益关联人利益最大化193

战略管理、灵活性及选择权管理196

经营网络与供应链中的创新198

投资组合管理与路径图202

DBM和平衡记分卡法——提出改进措施203

10 DBM和NPD及NBD管理207

前言207

NPD和NBD的业绩管理207

NPD和NBD5个业绩指标和一般性过程的关系211

NPD和NBD过程的离散化与阶段化217

NPD和NBD过程的改进——组织界限和阶段转换间的接口设计219

DBM与质量体系的关系222

11 结语224