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第一章 走近拒绝：想拒绝，就要敢拒绝2

1．想拒绝为什么不开口2

2．别让“不好意思”害了你10

3．自卑会给拒绝蒙上阴影14

4．拒绝的准则：合情合理17

5．拒绝不一定会带来坏结果23

6．为拒绝设定一个心理界限28

7．不要忘记：拒绝是你的权利35

第二章 认识拒绝：拒绝并不等同于说“不”42

1．拒绝时要遵循的基本原则42

2．拒绝是一种能力53

3．直接拒绝，光明磊落59

4．婉言拒绝，顾及情面67

5．幽默拒绝，促进理解72

6．先认同后拒绝，不让对方难堪76

第三章 拒绝妙招：掌控形势，轻松拒绝82

1．使用频率高的拒绝技巧82

2．探得实情，先发制人94

3．适当运用善意的谎言98

4．找到立足点后顺藤摸瓜102

5．惹不起，躲得起109

6．金蝉脱壳，“走”为上策114

7．轻声细语说重话119

8．转移话题，顾左右而言他123

9．以退为进，以守为攻126

10．借助外物，摆脱困窘130

11．适时自嘲，放低姿态133

第四章 居家秘笈：拒绝中充满温暖138

1．要恋爱，首先要学会爱自己138

2．拒绝正是为了得到145

3．爱情平等，拒绝被贬低151

4．夫妻之间的拒绝技巧157

5．拒绝孩子有方法171

6．打孩子也是一种拒绝方式180

7．要有主见，敢于向父母说“不”184

8．拒绝成年子女的“啃老”行为190

第五章 职场宝典：拒绝是一种尊重194

1．招聘和求职都需要有拒绝术194

2．合理拒绝你的上司199

3．拒绝的同时提供一个选择的余地207

4．做好分内工作，拒绝职场烦心事210

5．谈判中的拒绝技巧215

第六章 处世要诀：用拒绝保护自我222

1．别被人情困住了222

2．拒绝关系性业务229

3．霸王条款也有应对方法233

4．学会拒绝他人的好意236

5．在社交中让发难者知难而退238

6．拒绝让生活变得更美好242