图书介绍

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职业境界 苏格拉底与业务员的精神对话
  • 愿景禾田,俊杰著 著
  • 出版社: 合肥:黄山书社
  • ISBN:7807070994
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:246页
  • 文件大小:98MB
  • 文件页数:255页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 我们的职责2

1.销售人员的职责是什么2

2.如何理解“为客户服务”10

3.业务员应该如何看待销售过程17

4.为什么永远争取成功的机会24

5.事实调查无所不在30

第二章 自己的信念37

1.如何培养良好的习惯37

2.怎样消除自卑意识44

3.怎样建立自信心53

4.如何正视失败与拒绝60

第三章 丢掉你的错误观念74

1.不要忽视细节74

2.为什么不能急功近利82

3.如何看待迷信权威88

4.怎样看待销售实践与技巧95

5.为什么要建立“大客户”观念102

第四章 永远热忱的态度112

1.追求“知人”的智慧112

2.巧妙处理客户异议119

3.建立客户管理机制126

4.如何掌握展示的技巧132

第五章 建立自己的成功模式143

1.为什么核心竞争力制胜143

2.确定实现目标的步骤153

3.如何学会控制管理164

4.自制与持之以恒177

第六章 掌握沟通的艺术189

1.由面谈建立稳固的合作关系189

2.掌握电话沟通技巧198

3.建立良好的第一印象206

4.具备灵活应变的性格213

第七章 寻找潜在客户223

1.潜在客户的价值223

2.如何发现潜在客户234

3.把潜在客户变成新客户241

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