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目录1

第一章怕说话1

第一节连话都说不了，你还能干什么2

害怕说话，人人面临的难题3

增加信心，有效说话的利器12

提高热情，征服困难的毅力18

第二节别人都不怕，你也不用怕22

弄清恐惧原因，自己给自己打气23

做好充分准备，磨刀不误砍柴工29

说话不是背诵，用心与对方交流33

挺起胸膛说话，争取脱胎换骨39

侦察听众兴趣，贩卖自家产品45

第三节话都说好了，还有什么不能干51

口才是自然的通行证，勇气是表现自己的好技巧52

第二章能说话64

热情是天生的感染剂，主题是抓住听众的大磁石64

第一节弄清说话对象，适应说话环境70

营造良好氛围，深入挖掘主题71

打动听众心灵，获取对方信任75

寻找生人交谈，增加说话机会85

发现谈话兴趣点，保证交流高效率90

真诚方能久远，虚假蒙混一时97

第二节打牢说话基础，把握学习方法100

读书：从书本中吸取丰富知识101

练声：在苦练中增加语言磁性115

速读：运动口舌，练就利齿120

背诵：提高记忆力，训练表达力123

复述：提高说话逻辑性，克服语言恐惧感126

表演：选择适当材料，锻炼良好适应性128

发掘模仿潜能，增强基础能力132

第三章敢说话134

认真观察，提高语言组织能力134

第一节自信人生二百年，绝妙口才有秘诀138

善于说理有方法139

巧妙辩论有技巧152

承认错误有窍门158

第二节捧出一颗心去，收回满天情来160

拿出真心与人交流161

凭借话题侦察对方171

利用快乐推动谈话181

第四章会说话181

第一节遵守交流法则，增加语言魅力190

搜集自己身边的故事191

把握说话最佳的时机197

围绕中心突出主题208

做好即席发言的准备213

利用妙趣横生的幽默221

第二节发挥语言技巧，攻心胜过攻身235

展示真诚的魅力，扣开金石的妙诀236

拿出热情的赞美，创造和谐的氛围240

良药并非要苦口，批评里面加点蜜242

适应对方口味，发挥“是”的威力258

第五章少说话258

第一节大辩若讷：会说的不如会听的266

争辩难以取胜，避免与人冲突267

争论不是好事，尊重赢得认可274

爱心能止恨，少说添友谊278

第二节大音希声：会听的不如少说的283

不仅会说，更要会听，把表现的机会留给他人284

言可得祸，行可受辱，提防祸从口出297

利用恰当的人，说出巧妙的话，做一个获利的钓者304