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第一章 绪论2

第一节 历史与现状4

第二节 医患纠纷的定义及性质12

第三节 医患纠纷的表现特点14

第四节 医院对医患纠纷的态度20

第五节 医患纠纷事故的现状25

第二章 医患关系与医学伦理28

第一节 医患纠纷中的伦理问题28

第二节 病人安全高于知情选择33

第三节 生命权高于知情选择36

第四节 尊重科学与知情选择38

第五节 防患未然与亡羊补牢39

第六节 保护性医疗与知情权41

第三章 医患纠纷案件增多的原因44

第一节 医患关系与利益冲突44

第二节 社会原因51

第三节 医院原因55

第四节 医务人员的原因60

第五节 患者的原因69

第四章 医患纠纷处理的原则74

第一节 以条例为准则74

第二节 以鉴定结果为依据76

第三节 重结果，更重过程77

第四节 重证据及因果关系78

第五节 体现医学的实际特点79

第六节 肯定医学的特殊性80

第五章 医患纠纷的分类及定性89

第一节 医疗事故89

第二节 医疗意外91

第三节 并发症95

第四节 治疗的副作用98

第五节 后遗症104

第六节 过敏反应106

第七节 非医疗性纠纷109

第六章 误诊的思维原因118

第一节 固守局部118

第二节 拘泥于现象120

第三节 迷信仪器和检测方法121

第四节 一成不变123

第五节 思维定势125

第六节 主观臆断126

第七节 满足于已知128

第八节 习惯于经验129

第七章 避免误诊的方法132

第一节 观察明确132

第二节 多方询问134

第三节 追本溯源135

第四节 亲识其症137

第五节 治多知悉138

第六节 勤于思考139

第八章 护患纠纷141

第一节 护士在预防纠纷中的地位141

第二节 护士在避免事故差错中的作用143

第三节 护患纠纷的特点147

第四节 护患纠纷的护士原因151

第五节 护士预防纠纷的思维169

第六节 护士预防纠纷的措施176

第九章 容易发生医患纠纷的环节182

第一节 规章制度与精神状态182

第二节 设备与材料185

第三节 药物190

第四节 急诊193

第五节 手术与麻醉195

第六节 高敏性体质204

第七节 输血引发的纠纷206

第十章 医患纠纷中的特殊问题211

第一节 猝死211

第二节 院内自杀216

第三节 婚孕前检查220

第十一章 医患纠纷的预防225

第一节 医院领导者的预防225

第二节 医患纠纷预防中的思维方法230

第三节 预防医患纠纷的措施236

第十二章 医患纠纷的一般处理245

第一节 医患纠纷处理的原则与途径245

第二节 协商解决249

第三节 行政调解254

第四节 民事诉讼257

第十三章 应诉与反诉260

第一节 应诉前的准备260

第二节 应诉证据的收集263

第三节 应诉人的选择268

第四节 应诉资料的准备274

第五节 维权与反诉276

第十四章 医患纠纷性质的认定282

第一节 医疗过失的鉴定282

第二节 医学鉴定与司法鉴定288

第三节 医疗过失的赔偿291

第十五章 医疗事故罪305

第一节 刑法的应用305

第二节 医疗事故罪的构成308

第三节 医疗事故罪的量刑312

第四节 与医疗有关的其他犯罪319

第五节 医疗事故罪的不同声音332

第十六章 司法解决中有待研究的问题338

第一节 关于举证倒置338

第二节 卫生行政部门本身的问题346

第三节 医疗差错的赔偿范围350

第四节 维护医学鉴定的权威性357

第十七章 医患纠纷的司法定位361

第十八章 法院审判引起争议的案例378

第一节 美容死亡案378

第二节 汉中安乐死案387

第三节 医生强制猥亵妇女案398

第四节 卡那霉素中毒案剖析405

第五节 病人未复查延误诊治案410

第六节 相差一毫米判赔偿三万三417

第七节 谁来保护医院的合法权益420

第十九章 医方过失引起的纠纷案例425

第一节 责任心不强425

第二节 外科医疗失误案例430

第三节 内科医疗失误案例436

第四节 妇产科医疗失误案439

第五节 眼耳鼻口腔科医疗失误案444

第六节 护理失误案449

医疗事故处理条例（2002年4月4日）456

医疗事故技术鉴定暂行办法（2002年7月19日）467

医疗事故分级标准（试行）（2002年8月14日）474

中华人民共和国执业医师法（1998年6月26日）484

中华人民共和国护士管理办法（1993年3月26日）491

最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001年2月26日）495

最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2001年12月21日）497

最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定（2002年7月24日）509

医疗机构病历管理规定（2002年8月2日）521

中医、中西医结合病历书写基本规范（试行）（2002年8月23日）524

参考文献531